Conditions du programme partenaire InmoBuyer

1. Objet

Le programme partenaire permet à un professionnel (agence immobilière, cabinet juridique, courtier, service d'installation ou toute autre entreprise en contact avec des acheteurs) de faire connaître InmoBuyer à ses clients et de percevoir une commission lorsque l'un d'eux souscrit un abonnement.

Le partenaire ne vend rien pour le compte d'InmoBuyer, ne perçoit aucun paiement de la part du client, et n'a aucun engagement de volume.

2. Devenir partenaire

L'inscription se fait en ligne. Elle demande :

• le nom de l'entreprise et un contact ;
• une adresse électronique ;
• le pays ;
• le numéro fiscal ;
• l'adresse de facturation complète.

Le numéro fiscal et l'adresse de facturation sont nécessaires pour établir la facture de commission. Sans eux, aucune commission ne peut être réglée.

Le partenaire dispose d'un compte partenaire, qu'il crée avec cette même adresse électronique. C'est par ce compte qu'il accède à son espace : relevés, clients rattachés, commissions dues.

À l'inscription, il reçoit un code personnel et un QR qui mène à InmoBuyer en portant ce code. Le code fonctionne dès sa création.

3. Droit à commission et validation

Le code fonctionne dès l'inscription, mais le droit à commission est soumis à validation par InmoBuyer. Cette validation vise les inscriptions dont l'activité n'est pas en rapport avec l'achat immobilier en Espagne. Deux chemins :

• Validation immédiate lorsque l'inscription se fait par un QR remis en main propre lors d'un événement identifié. Ce QR porte un jeton qui vaut preuve de contexte et qui expire à une date fixée pour chaque événement.
• Validation par examen dans les autres cas. Tant qu'elle n'est pas prononcée, le code attribue les clients mais aucune commission n'est due.

Un refus est notifié. Il n'empêche pas le partenaire de continuer à utiliser le service.

4. Comment un client est rattaché à un partenaire

Un client est rattaché au partenaire lorsqu'il arrive sur InmoBuyer par le lien ou le QR de ce partenaire, puis souscrit un abonnement payant.

• Le rattachement est enregistré sur le navigateur du visiteur pour 30 jours, et ce délai repart à zéro à chaque nouvelle utilisation du lien. Le visiteur qui découvre le service, réfléchit, puis revient par le même lien reste rattaché.
• Avant toute souscription, c'est le dernier lien utilisé qui compte. Un visiteur venu par deux partenaires successifs est rattaché au second.
• Après la première souscription payante, le rattachement est définitif. Un lien scanné plus tard ne le transfère pas à un autre partenaire.

5. Ce qui est dû

15 % du montant hors taxes effectivement payé par le client, sur chaque facture réglée, aussi longtemps que ce client reste abonné. La commission n'est pas limitée au premier paiement, ni à une durée : elle suit l'abonnement.

• Elle est calculée sur le montant hors taxes réellement encaissé, remises éventuelles déduites. La TVA facturée à l'abonné n'entre pas dans l'assiette.
• Elle est enregistrée au moment où la facture est payée. Une même facture ne donne lieu qu'à une seule commission.
• Le taux de 15 % est celui en vigueur à la date de la facture concernée.

Aucune exclusivité n'est demandée, et aucun objectif ne conditionne la commission. Le partenaire qui n'amène personne ne doit rien et ne perd rien.

6. Les cas où rien n'est dû

Trois situations, et elles sont les seules :

• L'auto-parrainage. Un partenaire ne perçoit pas de commission sur son propre abonnement.
• Le partenaire retiré du programme. Le retrait fait cesser la production de nouvelles commissions ; celles déjà acquises restent dues.
• Le rattachement expiré. Si la souscription intervient plus de 30 jours après la dernière utilisation du lien, aucune commission n'est due.

6.1 Le remboursement d'un client

Un client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours sur son abonnement. S'il l'exerce, il est remboursé au prorata de la part non consommée, conformément au droit applicable.

Une commission ne devient facturable qu'une fois ce délai de 14 jours écoulé. Elle est acquise dès le paiement du client et apparaît immédiatement au relevé du partenaire, mais elle ne peut être portée sur une facture qu'après l'expiration du droit de rétractation de l'abonné. Le montant encore sous délai reste affiché ; il n'est ni perdu, ni retenu.

Ce délai est la seule protection du dispositif, et il protège les deux parties. Une souscription annulée dans les quatorze jours n'aura donné lieu à aucun versement, donc à aucune reprise à opérer.

La commission enregistrée sur un paiement remboursé est reprise dans la même proportion, sous la forme d'un montant négatif porté au relevé. Cette reprise se déduit des commissions suivantes.

InmoBuyer ne réclame au partenaire aucun solde négatif inférieur à 100 EUR, apprécié par devise. Un tel solde reste au relevé, s'impute sur les commissions à venir, et s'éteint à la fin du partenariat sans aucune demande. Au-delà de ce montant, InmoBuyer se réserve le droit d'en demander le remboursement.

7. Facturation et versement

Le partenaire consulte à tout moment, dans son espace, le détail de ce qui lui est dû : clients rattachés, factures concernées, montants.

7.1 Le seuil de 100 EUR

Une facture de commission n'est établie qu'à partir de 100 EUR hors taxes. En dessous, le montant n'est pas perdu : il est reporté sur le mois suivant, et s'ajoute au suivant, jusqu'à ce que le seuil soit atteint. Le seuil s'apprécie par devise.

7.2 L'autofacturation

InmoBuyer établit la facture de commission au nom et pour le compte du partenaire. Le partenaire n'a pas de document à produire ni à envoyer : il communique uniquement le numéro de facture à attribuer, conforme à sa propre numérotation.

En acceptant les présentes conditions, le partenaire donne mandat à InmoBuyer pour établir ces factures en son nom, et s'engage à :

• fournir un numéro de facture pour chaque relevé à régler ;
• signaler toute erreur dans les quinze jours suivant la mise à disposition de la facture dans son espace ;
• informer InmoBuyer sans délai de tout changement de numéro fiscal, d'adresse de facturation ou de régime de TVA.

À défaut de contestation dans ce délai, la facture est réputée acceptée.

7.3 Le règlement

InmoBuyer règle par virement dans les quinze jours suivant la date de la facture.

Le règlement est effectué en euros, quelle que soit la devise du compte bénéficiaire. Les frais de change et de transfert sont à la charge du bénéficiaire.

Aucune commission ne peut être réglée avant l'acceptation des présentes conditions.

7.4 Régime fiscal

Le traitement dépend du pays d'établissement du partenaire, et il est écrit sur la facture.

• Partenaire établi en Espagne : la commission supporte l'IVA au taux général espagnol. Ce montant s'ajoute à la commission et est réglé avec elle. Il est répercuté au nom du partenaire, qui le déclare et le reverse comme n'importe quelle recette de son activité.
• Au sein de l'Union européenne, hors Espagne : le régime intracommunautaire est appliqué, aucune TVA espagnole n'est facturée. Le partenaire doit disposer d'un numéro de TVA intracommunautaire valide et le communiquer.
• En dehors de l'Union européenne : aucune TVA espagnole n'est facturée, et le partenaire est responsable des déclarations qui lui incombent dans son pays.

8. L'accès Premium gratuit, facultatif

Le partenaire peut demander, sans obligation, un accès Premium gratuit sur son propre compte : 40 imports d'annonces et 30 analyses par période de 30 jours, sans carte bancaire et sans abonnement. Les 30 premiers jours comprennent l'accès Investisseur complet, après quoi le compte se règle sur le Premium partenaire. Le scanner de marché et l'estimateur de travaux ne sont pas inclus au-delà de cette période ; l'estimateur reste accessible à l'unité, au tarif public, comme pour tout compte Premium.

Cet accès, et lui seul, est assorti d'un objectif : au moins 1 client abonné par mois, et 20 sur l'année. Après 3 mois consécutifs sans aucun client, l'accès gratuit peut être retiré. Le retrait n'est jamais automatique : il fait l'objet d'un examen, et le partenaire en est informé.

Le retrait de l'accès gratuit ne retire ni le code, ni les clients déjà rattachés, ni les commissions. Ne pas demander cet accès ne change rien au reste : le partenaire perçoit les mêmes 15 %.

9. Retrait et fin

Le partenaire peut quitter le programme à tout moment, et la voie à privilégier est son espace partenaire : la rubrique « Mentions et retrait » y porte un bouton de retrait, qui demande de recopier son code pour confirmer. L'effet est immédiat.

Un courriel à admin@inmobuyer.com reste possible et produit exactement le même effet ; le retrait est alors confirmé par écrit. La même adresse sert à corriger ses informations ou à demander l'effacement de ses données.

Ses attributions cessent alors de produire de nouvelles commissions ; rien n'est supprimé, et les commissions déjà acquises restent dues.

InmoBuyer peut mettre fin à la participation d'un partenaire en cas d'usage manifestement étranger à l'objet du programme. La décision est motivée et notifiée.

10. Données personnelles

InmoBuyer conserve les informations d'inscription (entreprise, contact, adresse électronique, pays, numéro fiscal, adresse de facturation), le code attribué, les rattachements de clients et les commissions.

Lors de l'acceptation des présentes conditions, la date et une adresse IP tronquée sont enregistrées, afin d'attester l'acceptation sans conserver une donnée de localisation précise.

InmoBuyer ne communique pas au partenaire l'identité des clients rattachés. Le partenaire voit des comptes, des factures et des montants, jamais des noms.

Le partenaire dispose des droits d'accès, de rectification et de suppression prévus par le règlement européen. Demandes à admin@inmobuyer.com.

11. Modification

Ces conditions peuvent évoluer. Toute modification de fond donne lieu à une nouvelle référence et à une nouvelle acceptation.

Les conditions en vigueur sont toujours les dernières acceptées. Le refus des nouvelles conditions met fin au partenariat ; dans ce cas, les commissions prévues restent intégralement dues jusqu'à leur terme.

12. Langue, droit applicable et règlement des différends

Langue de référence

Ces conditions sont publiées dans toutes les langues du service. La version espagnole fait foi : en cas de divergence d'interprétation entre les versions, c'est elle qui prévaut. Les autres versions sont des traductions de commodité, et l'acceptation électronique porte sur le texte espagnol quelle que soit la langue d'affichage.

Droit applicable et juridiction

Ces conditions sont régies exclusivement par le droit espagnol. Seuls les tribunaux de Málaga, Espagne, sont compétents pour connaître de tout litige né de ces conditions ou du programme partenaire.

Conciliation préalable obligatoire

Avant toute action judiciaire, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. La demande de conciliation est adressée par écrit à admin@inmobuyer.com, et les parties disposent de trente jours à compter de sa réception pour parvenir à un accord. Ce n'est qu'à l'expiration de ce délai, ou en cas de refus exprès de concilier, qu'une action peut être portée devant les tribunaux désignés ci-dessus.