Condiciones del programa de socios de InmoBuyer

1. Objeto

El programa de socios permite a un profesional (agencia inmobiliaria, despacho jurídico, bróker, servicio de instalación o cualquier otra empresa en contacto con compradores) dar a conocer InmoBuyer a sus clientes y percibir una comisión cuando uno de ellos contrata una suscripción.

El socio no vende nada por cuenta de InmoBuyer, no percibe ningún pago del cliente y no asume ningún compromiso de volumen.

2. Hacerse socio

La inscripción se realiza en línea. Requiere:

• el nombre de la empresa y una persona de contacto;
• una dirección de correo electrónico;
• el país;
• el número fiscal;
• la dirección de facturación completa.

El número fiscal y la dirección de facturación son necesarios para emitir la factura de comisión. Sin ellos no puede abonarse ninguna comisión.

El socio dispone de una cuenta de socio, que crea con esa misma dirección de correo. A través de ella accede a su espacio: relaciones, clientes atribuidos y comisiones devengadas.

Al inscribirse recibe un código personal y un QR que lleva a InmoBuyer con ese código. El código funciona desde su creación.

3. Derecho a comisión y validación

El código funciona desde la inscripción, pero el derecho a comisión está sujeto a validación por parte de InmoBuyer. Esta validación se dirige a las inscripciones cuya actividad no guarda relación con la compra de vivienda en España. Hay dos vías:

• Validación inmediata cuando la inscripción se realiza mediante un QR entregado en mano en un evento identificado. Ese QR lleva un testigo que acredita el contexto y caduca en una fecha fijada para cada evento.
• Validación por examen en los demás casos. Mientras no se pronuncie, el código atribuye clientes pero no se devenga ninguna comisión.

Toda denegación se notifica. No impide al socio seguir utilizando el servicio.

4. Cómo se atribuye un cliente a un socio

Un cliente queda atribuido al socio cuando llega a InmoBuyer por el enlace o el QR de ese socio y después contrata una suscripción de pago.

• La atribución se registra en el navegador del visitante durante 30 días, y ese plazo vuelve a empezar cada vez que se usa el enlace. El visitante que descubre el servicio, lo piensa y vuelve por el mismo enlace sigue atribuido.
• Antes de cualquier suscripción, cuenta el último enlace utilizado. El visitante que ha llegado por dos socios sucesivos queda atribuido al segundo.
• Tras la primera suscripción de pago, la atribución es definitiva. Un enlace escaneado más tarde no la transfiere a otro socio.

5. Lo que se debe

El 15 % del importe sin impuestos efectivamente pagado por el cliente, sobre cada factura abonada, mientras ese cliente siga suscrito. La comisión no se limita al primer pago ni a una duración: sigue a la suscripción.

• Se calcula sobre el importe sin impuestos realmente cobrado, deducidos los descuentos. El IVA facturado al suscriptor no forma parte de la base.
• Se registra en el momento en que se paga la factura. Una misma factura solo da lugar a una comisión.
• El tipo del 15 % es el vigente en la fecha de la factura correspondiente.

No se exige exclusividad alguna, y ningún objetivo condiciona la comisión. El socio que no trae a nadie no debe nada ni pierde nada.

6. Los casos en que nada se debe

Tres situaciones, y son las únicas:

• El autopatrocinio. El socio no percibe comisión por su propia suscripción.
• El socio retirado del programa. La retirada hace cesar la generación de nuevas comisiones; las ya devengadas siguen siendo debidas.
• La atribución caducada. Si la suscripción se produce más de 30 días después del último uso del enlace, no se devenga comisión alguna.

6.1 El reembolso de un cliente

El cliente dispone de un derecho de desistimiento de 14 días sobre su suscripción. Si lo ejerce, se le reembolsa a prorrata de la parte no consumida, conforme al derecho aplicable.

Una comisión solo pasa a ser facturable una vez transcurrido ese plazo de 14 días. Se devenga desde el pago del cliente y aparece de inmediato en la relación del socio, pero solo puede incorporarse a una factura una vez extinguido el derecho de desistimiento del suscriptor. El importe todavía dentro del plazo se sigue mostrando; no se pierde ni se retiene.

Ese plazo es la salvaguarda del dispositivo, y protege a ambas partes. Una suscripción cancelada dentro de los catorce días no habrá dado lugar a pago alguno, y por tanto a ninguna recuperación que practicar.

La comisión registrada sobre un pago reembolsado se recupera en la misma proporción, en forma de importe negativo en la relación. Esa recuperación se deduce de las comisiones siguientes.

InmoBuyer no reclama al socio ningún saldo negativo inferior a 100 EUR, apreciado por divisa. Ese saldo permanece en la relación, se imputa a las comisiones futuras y se extingue al término de la colaboración sin reclamación alguna. Por encima de ese importe, InmoBuyer se reserva el derecho de solicitar su reembolso.

7. Facturación y pago

El socio puede consultar en todo momento, en su espacio, el detalle de lo que se le debe: clientes atribuidos, facturas afectadas e importes.

7.1 El umbral de 100 EUR

Solo se emite factura de comisión a partir de 100 EUR sin impuestos. Por debajo, el importe no se pierde: se traslada al mes siguiente y se suma al próximo, hasta alcanzar el umbral. El umbral se aprecia por divisa.

7.2 La autofacturación

InmoBuyer emite la factura de comisión en nombre y por cuenta del socio. El socio no tiene ningún documento que elaborar ni enviar: únicamente comunica el número de factura que debe asignarse, conforme a su propia numeración.

Al aceptar estas condiciones, el socio otorga a InmoBuyer mandato para emitir dichas facturas en su nombre, y se compromete a:

• facilitar un número de factura para cada relación que deba abonarse;
• señalar cualquier error en los quince días siguientes a la puesta a disposición de la factura en su espacio;
• informar sin demora a InmoBuyer de cualquier cambio de número fiscal, dirección de facturación o régimen de IVA.

A falta de impugnación en ese plazo, la factura se considera aceptada.

7.3 El pago

InmoBuyer paga por transferencia en los quince días siguientes a la fecha de la factura.

El pago se efectúa en euros, cualquiera que sea la divisa de la cuenta beneficiaria. Los gastos de cambio y de transferencia corren a cargo del beneficiario.

No puede abonarse ninguna comisión antes de la aceptación de estas condiciones.

7.4 Régimen fiscal

El tratamiento depende del país de establecimiento del socio, y consta en la factura.

• Socio establecido en España: la comisión soporta el IVA al tipo general español. Ese importe se añade a la comisión y se abona con ella. Se repercute en nombre del socio, que lo declara e ingresa como cualquier otro ingreso de su actividad.
• Dentro de la Unión Europea, fuera de España: se aplica el régimen intracomunitario y no se factura IVA español. El socio debe disponer de un número de IVA intracomunitario válido y comunicarlo.
• Fuera de la Unión Europea: no se factura IVA español, y el socio es responsable de las declaraciones que le incumban en su país.

8. El acceso Premium gratuito, opcional

El socio puede solicitar, sin obligación, un acceso Premium gratuito en su propia cuenta: 40 importaciones de anuncios y 30 análisis por cada 30 días, sin tarjeta bancaria y sin suscripción. Los 30 primeros días incluyen el acceso Inversor completo, tras lo cual la cuenta pasa al Premium de socio. El escáner de mercado y el estimador de reformas no están incluidos más allá de ese periodo; el estimador sigue disponible por unidad, a tarifa pública, como para cualquier cuenta Premium.

Ese acceso, y solo ese, lleva aparejado un objetivo: al menos 1 cliente suscrito al mes y 20 al año. Tras 3 meses consecutivos sin ningún cliente, el acceso gratuito puede retirarse. La retirada nunca es automática: se somete a examen y se informa al socio.

La retirada del acceso gratuito no elimina ni el código, ni los clientes ya atribuidos, ni las comisiones. No solicitar ese acceso no cambia nada del resto: el socio percibe el mismo 15 %.

9. Baja y fin

El socio puede abandonar el programa en cualquier momento, y la vía preferente es su espacio de socio: el apartado «Menciones y baja» incluye un botón de baja que pide reescribir su código para confirmar. El efecto es inmediato.

Sigue siendo posible un correo a admin@inmobuyer.com, con exactamente el mismo efecto; la baja se confirma entonces por escrito. La misma dirección sirve para corregir sus datos o solicitar su supresión.

Sus atribuciones dejan entonces de generar nuevas comisiones; no se borra nada, y las comisiones ya devengadas siguen siendo debidas.

InmoBuyer puede poner fin a la participación de un socio en caso de uso manifiestamente ajeno al objeto del programa. La decisión es motivada y se notifica.

10. Datos personales

InmoBuyer conserva los datos de inscripción (empresa, contacto, correo electrónico, país, número fiscal, dirección de facturación), el código asignado, las atribuciones de clientes y las comisiones.

Al aceptar estas condiciones se registran la fecha y una dirección IP truncada, a fin de acreditar la aceptación sin conservar una localización precisa.

InmoBuyer no comunica al socio la identidad de los clientes atribuidos. El socio ve cuentas, facturas e importes, nunca nombres.

El socio dispone de los derechos de acceso, rectificación y supresión previstos en el reglamento europeo. Solicitudes a admin@inmobuyer.com.

11. Modificación

Estas condiciones pueden evolucionar. Toda modificación de fondo da lugar a una nueva referencia y a una nueva aceptación.

Las condiciones vigentes son siempre las últimas aceptadas. El rechazo de las nuevas condiciones pone fin a la colaboración; en ese caso, las comisiones previstas siguen siendo íntegramente debidas hasta su término.

12. Idioma, ley aplicable y resolución de conflictos

Idioma de referencia

Estas condiciones se publican en todos los idiomas del servicio. La versión española es la que da fe: en caso de divergencia de interpretación entre versiones, prevalece ella. Las demás versiones son traducciones de cortesía, y la aceptación electrónica recae sobre el texto español cualquiera que sea el idioma de visualización.

Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen exclusivamente por la ley española. Únicamente los juzgados y tribunales de Málaga, España, son competentes para conocer de cualquier litigio derivado de estas condiciones o del programa de socios.

Conciliación previa obligatoria

Antes de cualquier acción judicial, las partes se comprometen a buscar una solución amistosa. La solicitud de conciliación se dirige por escrito a admin@inmobuyer.com, y las partes disponen de treinta días desde su recepción para alcanzar un acuerdo. Solo una vez expirado ese plazo, o mediando negativa expresa a conciliar, podrá ejercitarse acción ante los tribunales designados.